配電柜廠家如何解決“一公里”的難題
“”英文表述是Last Mile,以前是被用來描述公共交通末梢和微循環的問題。時下,“最后一公里”逐漸被一些行業引申為完成一件事情的最后而且關鍵性的步驟。今天要說的是高低壓配電柜廠家需要解決好“最后一公里”。大多數配電柜廠家認為只要把配電柜生產出來,打包給物流就(jiu)可以了。其實不(bu)然,除此之外(wai),廠家還要對顧客做很(hen)多(duo)事情。
第一,確定(ding)(ding)配電(dian)(dian)柜是否準時(shi)、完好無損的到(dao)達顧客指定(ding)(ding)的目的地。廠家(jia)需要及時(shi)、高效的聯系(xi)客戶,向他們反映高配電(dian)(dian)柜的具體實(shi)況(kuang)。
第二,在寄(ji)配電(dian)(dian)柜時,要(yao)把客戶訂購配電(dian)(dian)柜的數(shu)量、參數(shu)、系統圖、原(yuan)來(lai)圖、安裝步(bu)驟(zou)、使用條件等都需要(yao)以書面的形式(shi)和(he)配電(dian)(dian)柜一起寄(ji)給客戶。
第三,后(hou)期的(de)(de)免費調試和技(ji)術維護(hu)。在客(ke)戶(hu)(hu)安裝配電柜時(shi)(shi)要(yao)給予一定的(de)(de)技(ji)術指(zhi)導,當(dang)客(ke)戶(hu)(hu)安裝好了,要(yao)及時(shi)(shi)、高效的(de)(de)聯(lian)系客(ke)戶(hu)(hu)并(bing)派工程師去現場調試。在后(hou)期技(ji)術維護(hu)時(shi)(shi),只要(yao)客(ke)戶(hu)(hu)有需(xu)求,就要(yao)積極響應。
安徽得潤電氣是一家專注高低壓開關柜、配電柜30年(nian)(nian),不(bu)僅從以上幾個方面解決(jue)好與客戶(hu)(hu)(hu)“最后一(yi)公里”的(de)難(nan)題,而(er)且還有一(yi)年(nian)(nian)的(de)質(zhi)保期,有7*24小時(shi)(shi)的(de)客服等候客戶(hu)(hu)(hu)的(de)咨詢,隨時(shi)(shi)隨地解決(jue)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)難(nan)題。
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